運営会社について
| 販売業者 | 有限会社エフェ (efe Ltd,) |
| 販売責任者氏名 | 原 俊明 |
| 所在地 | 〒166-0001 東京都杉並区阿佐谷北2-15-16 |
| お問い合わせ先 | tel ： 03-5327-6773（受付時間：月・水を除く12時から19時） e-mail ： info@toypara.com ※メールやお電話からのご注文、営業電話は受け付けておりません |
| 免許等 | 東京都公安委員会許可 第304410807560号 有限会社エフェ |
支払い・送料・手数料について
| お支払い方法 |
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| 送料 | 送料550円（沖縄は1560円） ※離島は別途ヤマト運輸規定の中継料が加算されます。ご注文が該当した場合はメールにてご連絡いたします。 ◎お買いあげ金額 8,000円以上 で送料無料！（沖縄・離島は500円引きとなります）
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| 商品代金以外の 必要料金 |
上記で該当する送料・手数料が加算されます。 |
発送について
| 商品の引き渡し時期 | 【カード決済、代引決済、NP後払い】ご注文後、通常2営業日から5営業日内に発送いたします。 【銀行振込】お客様からのご入金を確認後、通常2営業日から5営業日内に発送いたします。 ※在庫切れや取り寄せなどがあった場合には、お客様ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。 |
| 同梱について | 誠に勝手ながら、ご注文のお取り置きや同梱は行っておりません。 |
| 発送方法 | 発送方法は宅配便（佐川急便）のみとなります。メール便や定形外郵便などのお取り扱いはございません。 |
返品・交換、キャンセルについて
- 万一商品に破損があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合には、お届け後7日以内に当店までご連絡ください。送料当店負担にて交換いたします。
- 代替品がない場合には、該当金額のご返金にて対応させていただきます。
（クレジットカード決済における返金についてはカード会社に順じます） - 初期不良の場合には、メーカー窓口をご案内させていただきます。
- 次の場合の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承の上ご利用下さい。
- すでにご使用になった商品
- 利用者側の責任により、キズや汚れが生じた商品
- 商品到着後、7日以上経過した商品
- 商品保護のための付属品（外箱・内箱・ブリスターなど）に起因するもの
- お客様都合の返品・交換については、送料、振込手数料など、かかる費用はすべてお客様ご負担となります。
- ご注文のキャンセルは、商品発送前（発送確認メール送付前）まで可能です（予約商品については別途予約商品の規定に準じます）。商品を発送後にキャンセルを行った場合、それに起因して発生した諸費用をご負担いただくことがあります。
免責事項
- 当店がお客様に何らかの通知義務を負う場合、お客様からお知らせいただいたメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。お知らせいただいたメールアドレスでのご連絡がつかない場合には、所定の期限をもって該当のご注文を破棄とさせていただきます。
- 商品の引渡しについては、当店が提携する配送業者に商品を委託した時点で、当店はその義務を果たしたものとします｡道路事情や災害、配送業者の事情、またお客様の不在や申請した住所違い等に起因する不着・遅延等に起因し生じたいかなる損害についてもトイパラストアは一切責任を負わないものとします。
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掲載情報と実際の商品に相違があった場合、またそれに起因し何等かの紛争が発生した場合、また本サイトをご利用になったことにより生じるいかなる損害についてもトイパラストアは一切責任を負わないものとします。